[HOME] > PC-UNIX Tips > Realtek PCIe GbE Family Controller通信切断
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ガンダムオンライン （以下、ガンオン）をm-book Jシリーズ のWindows 10 Home環境でプレイしているのですが、有線LANでエラーコード B4:17 などにより通信が断続的に切断されプレイできない現象が発生しました。無線LANでは発生 しません（これヒント）。 ただ、ガンオンなどのオンラインゲームではなく、通常のWeb 参照などは問題なく通信できます。
うちはマンション・インターネットなんですが、DHCP割り当てのプロバイダ側ルータにPING を連続発行したところ、断続的に途絶えることが判明しました。また、通常ならルータから 1ms未満で応答されますが、急に24msになる場合もあります。他の自宅LAN内ノードにPING 発行しても、途切れたりせず、また1ms未満で応答しており遅くなったりすることもありませ ん。
また、Wiresharkでパケットキャプチャしたところ、通信が断続的に切断されるタイミング でTCP Retransmissionが発生していることも確認できました。
そこで、プロバイダにルータを含むネットワーク環境の確認を依頼しましたが、プロバイダ 側設備には異常はなく、うち固有の問題ではないかとの回答を頂きました。実は、この通り やったのです(^_^;;
原因は有線LANドライバ:Realtek PCIe GbE Family Controllerの異常（バグ？）と 推測しています。
有線LANドライバを再インストールすることで、正常な通信ができるようになります。 具体的には、デバイスマネージャーのネットワークアダプターから該当ドライバを選択して、 ドライバー・タブからデバイスのアンインストールをしてOS再起動すると、自動的に ドライバが再インストールされます。ドライバーの更新を実行しても良いですが、 現象は再発します(>.<)
また、高い頻度で発生するため、最初に有線LANドライバを再インストールしてから ガンオンしています。１日ぐらいは正常に通信できます（泣）。
> devmgmt
ネットワーク切断 続報を参考にRealtek PCIe GbE Family Controllerドライバ設定 で次の機能の無効化が根本対処になるか試行してみたのですが、残念ながら効果はなく 現象が再発しました。尚、IPv6自体は使用中のため有効状態です。
ググってみると昔からRealtek PCIe GbE Family Controllerが原因の 通信の断続的な切断の情報がいくつか確認できます。
次の手順で、有線LANドライバーの設定を変更し、インターネット接続が安定するかどうかを確認します。
調査中だったネットワークが切断される件ですが、 どうやら、”Realtek PCIe GBE Family Controller”の ネットワークコントローラーが使われているパソコンで 発生する症状の様です
PC-UNIX Tips
Written by kabada